规划设计:我司资深设计师免费提供项目前期咨询、设计专业化服务。
项目实施:我司选派技术工程师全程负责项目设备安装、调试、培训工作。
售后保障:
(一)维护和应急服务:
提供7*24热线服务,对用户提出的问题,如果电话无法解决,做到4小时内相应、24小时保证问题解决。
(二)培训服务:
可随时提供培训服务,包括应用系统的操作、系统结构、系统管理培训、开发技术培训等。
(三)升级服务:
同系列版本升级和全新产品升级。
(四)回访和跟踪服务:
定期电话回访、质量调查、评价调查、产品宣传、老客户活动。
(五)其他服务:
技术问题解答、投诉、咨询和规划等,通过热线、即时通讯、EMAIL等方式与用户进行在线服务。
(六)后续服务:
长期为客户提供免费的技术咨询服务,帮助客户规划后续的系统,提出全面系统的解决方案。